bet247-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কিভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
bet247 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
bet247 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার।
কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। সম্মতি প্রত্যাহারের সুযোগ সবসময় থাকে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা গোপনে কিছু করি না। কোন তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হচ্ছে তা এই পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
bet247 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় না।
bet247-এ আপনার ডেটা কখনো বিক্রি হয় না
এই গোপনীয়তা নীতি bet247 (ওয়েবসাইট: bet247.id) প্ল্যাটফর্মের সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
bet247 বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতিমালা লেখা হয়েছে বাংলায়, সহজ ভাষায়, যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটিও পড়ুন — দুটো একসাথে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
bet247 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগৃহীত হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| NID / পাসপোর্ট | যাচাইকরণে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে (ঐচ্ছিক) | গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন |
bet247 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন কোড সংগ্রহ করে না। সব পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
bet247 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
bet247 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন।
bet247 আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অযথা শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
Mobile Banking, Nagad, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য লেনদেনের বাইরে ব্যবহার হয় না।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এরা আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
bet247 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে প্রদান করে না। এই বিষয়ে আমাদের নীতি অটল।
bet247 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| গ্রাহক সেবা চ্যাট | ২ বছর | গুণমান নিশ্চিতকরণ |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার আগে কোনো ব্যাকআপ রাখা হয় না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bet247 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করুন। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে সব কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।
bet247 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
ডেটা ট্রান্সমিশনে ব্যাংকিং পর্যায়ের এনক্রিপশন। তৃতীয় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করে। ২৪/৭ নজরদারি চলে।
লগইনে OTP যাচাই। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত। শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা আছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। bet247-এর কোনো কর্মী কখনো ফোন বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ চাইলে তা প্রতারণা।
bet247 আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
bet247 আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখে তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সংশোধন করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন। যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) চাইতে পারবেন।
আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পূর্বের প্রক্রিয়ার বৈধতা নষ্ট করবে না।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
bet247 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে আছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান bet247 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।
bet247 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব — SMS, ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
২৪/৭ বাংলায় সরাসরি কথা বলুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
বিশ্বস্ত নিরাপত্তায়, স্বচ্ছ নিয়মে, বাংলায় সেবায় — bet247 সবসময় আপনার পাশে।